本ページではリモートPCからホストPCに接続し、リモート環境を確立するまでの手順についてご説明します。
トライアルお申込完了時に送付されたIDとパスワードでマイページへログインします。
ログインは本サイトの右部より行なってください。
マイページへログインするとホストPCリストが表示されます。
状態が「接続する」となっているものが接続可能なホストPCです。「接続する」ボタンをクリックすると接続が開始されます。
項目が「使用出来ません」の場合は、ホストPCが起動していないかホストPCのクライアントソフトが起動していない可能性があります。ご確認下さい。
接続時には使用者認証のために接続パスワードを求められます。
ホストPCへソフトをインストールする際にお客様の任意で設定されたパスワードを入力して下さい。
色数はホストPC画面を送信の時、画面色数のオプションです。256色を選択すると表示速度が早くなります。
接続パスワードが通るとホストPCとの通信を開始し、接続が完了するとホストPCのデスクトップがウィンドウで現れます。
ここで「接続できません」とエラーになってしまう場合、ホストPCないしリモートPCの置かれているネットワーク環境に問題がある可能性があります。
対処法についてはサポートFAQをご参照下さい。